Política de Reembolso

El plan Gratis y los 7 días de prueba de Pro no piden tarjeta — no hay ningún cobro que devolver mientras los usas. Si no activas un plan pago antes de que termine tu prueba, pasas automáticamente al plan Gratis.

Los planes Mensual y Anual se cobran y gestionan a través de Hotmart, nuestra pasarela de pago. Hotmart otorga a todos sus compradores un derecho de retracto de 7 días calendario desde la fecha de compra, dentro del cual puedes solicitar la devolución de tu dinero.

Para solicitar un reembolso dentro de ese plazo, puedes hacerlo directamente desde tu portal de compras de Hotmart, o escribiéndonos a soporterescatepay@gmail.com y te ayudamos a gestionarlo.

Puedes cancelar la renovación de tu plan cuando quieras desde tu portal de compras de Hotmart. Cancelar detiene el próximo cobro, pero no genera un reembolso automático del período que ya pagaste, salvo que estés dentro de la ventana de 7 días descrita arriba.

¿Dudas sobre un cobro o una cancelación? Escríbenos a soporterescatepay@gmail.com.