Política de Privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
RescatePay es operado por Marlon Montaño Muñetón, persona natural, con domicilio en Colombia. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a soporterescatepay@gmail.com.
Qué datos recopilamos
Solo lo necesario para que la app funcione:
- Tu nombre y correo (cuando creas tu cuenta).
- Los datos que registras en tu bandeja: nombre de tus clientes, montos y la pasarela de pago que usas (Mercado Pago, Hotmart, Shopify u otra).
- Datos de uso de la app (qué pantallas visitas, qué plan eliges) para mejorar el producto.
No pedimos tu número de tarjeta, documento de identidad ni ubicación — eso lo maneja directamente Hotmart cuando pagas un plan.
Para qué usamos tus datos
- Darte acceso a tu bandeja de rescate y personalizarla según tus respuestas.
- Enviarte correos del servicio (acceso, avisos de tu prueba, soporte).
- Entender cómo se usa RescatePay para mejorarlo.
Nunca vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Con quién compartimos tus datos
Usamos estos proveedores para que la app funcione — cada uno solo ve lo que necesita para su tarea:
- Supabase — guarda la base de datos y gestiona el inicio de sesión.
- Resend — envía los correos del servicio (acceso, avisos).
- Hotmart — procesa el pago de los planes de pago; tus datos de tarjeta quedan con ellos, nunca con nosotros.
- Vercel — aloja la aplicación.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Colombia (por ejemplo, en Estados Unidos). Esto es una transferencia internacional de datos y se hace bajo los términos de protección de datos de cada proveedor.
Tus derechos (Ley 1581 de 2012, Colombia)
Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes pedirnos: conocer qué datos tenemos tuyos, corregirlos si están desactualizados, que los eliminemos, o revocar la autorización que nos diste para tratarlos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporterescatepay@gmail.com.
Al crear tu cuenta, autorizas el tratamiento de tus datos conforme a esta política de privacidad.
Seguridad
Protegemos tu información con acceso restringido y reglas de seguridad en nuestra base de datos (solo tú puedes ver tus propios datos). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.
Cambios a esta política
Si hacemos un cambio importante a esta política, te avisaremos por correo si ya tienes una cuenta activa.
Contacto
¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a soporterescatepay@gmail.com.